ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИЦей документ є офіційною публічною пропозицією (далі по тексту – “Договір”, “Публічний Договір” або “Оферта” у відповідному відмінку) укласти Договір про надання інформаційних послуг, за яким Виконавець з однієї Сторони, та Замовник, який своїми діями акцептував публічну оферту з іншої Сторони, в подальшому іменовані разом “Сторони”, врегульовують правові відносини на умовах, викладеній в цій Оферті.Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України цей Публічний Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції про укладення Публічного Договору (акцепт). Згідно статей 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, умови цього Договору публічної оферти однакові для всіх.Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї Оферти є вчинення дій по замовленню інформаційної послуги, яка надається Виконавцем та здійснення платежу в рахунок оплати замовленої послуги (повна оплата, часткова оплата або сплата завдатку за бронювання). Прийняти пропозицію укладення Договору може будь-яка повнолітня особа, яка зацікавлена в послугах, повністю ознайомилася з умовами цього Договору публічної оферти і володіє достатнім обсягом цивільної дієздатності. I ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВВИКОНАВЕЦЬ - суб’єкт господарювання, який здійснює свою підприємницьку діяльність з реалізації інформаційних послуг шляхом надання (поширення, доведення до відома третіх осіб) інформації про істотні умови такої реалізації та який володіє достатнім обсягом прав і повноважень на підставі прав Автора / Співавтора або на підставі укладеного із Автором / Співавторами Договору про передачу невиключного права на використання творів.Виконавцем за цією Офертою є суб’єкт господарювання, який отримав від Замовника оплату вартості інформаційних послуг за цим Договором і надає вказані послуги. ЗАМОВНИК - фізична особа яка прийняла акцепт цієї Публічної оферти і набуває прав на отримання персонального (індивідуального) доступу до Онлайн-курсу “Англійська з повного нуля до твердого рівня А1”, отримує можливість переглядати і засвоювати текстовий та аудіовізуальний вміст (цифровий контент) вказаного Онлайн-курсу, приймати участь у сеансах відеоконференцій, комунікувати із Виконавцем та отримувати від нього інформацію, переглядати відеозаписи уроків / модулів чи інших складових елементів Онлайн-курсу (в залежності від придбаного пакету участі / обраного тарифу). ОНЛАЙН-КУРС - сумарний обсяг всіх аудіовізуальних творів Співавторів, який містить структуровану інформацію у формі тематично об’єднаних прикладних онлайн-уроків (майстер-класів, відеоконференцій, модулів), доступ до якого надається Замовнику після акцепту цієї Публічної оферти та не пізніше оголошеної дати початку Онлайн-курсу, за умови здійснення розрахунку за придбану інформаційну послугу.ІНФОРМАЦІЙНА ПОСЛУГА - сукупність дій, які вчиняються Виконавцем, тематичної інформації та профільних роз’яснень, які надаються Виконавцем, авторських матеріалів та аудіовізуальних творів (цифрового контенту), доступ до яких надається Виконавцем Замовникові в рамках проходження Онлайн-курсу. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет, шляхом надання персонального доступу до профілю учасника Онлайн-курсу на веб-платформі https://kwiga.com/ua а також шляхом надання доступу до тематичного онлайн-чату / каналу у програмному застосунку - месенджері Telegram (в залежності від придбаного пакету участі / обраного тарифу).ВЕБ САЙТ - сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, пов’язаної між собою і структурованої у межах адреси Веб-сайту в мережі Інтернет за посиланням https://m.makashovski.com створений, зокрема, для укладення Договору публічної оферти після ознайомлення Замовника з описом таких послуг на веб сайті.II ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ- Предметом цього Договору публічної оферти є права та обов’язки, які виникають безпосередньо між Виконавцем та Замовником, за якими Виконавець за плату зобов'язується надати Замовникові комплекс інформаційних послуг, а Замовник зобов'язується оплатити такі послуги а також дотримуватись інших обов’язків, визначених цією Офертою.
- Обсяг, зміст та наповнення інформаційних послуг, які надаються Замовникові залежить від придбаного пакету участі / обраного Замовником тарифу, відомості про які публікуються на веб сайті.
- Інформаційна послуга, в залежності від обраного пакету участі / тарифу, може включати: перегляд відеозапису онлайн-уроків та відеоконференцій, колективні та персональні сеанси відеоконференцзв’язку у форматі реального часу (короткостроковий стрім, онлайн-трансляція), участь у колективному чаті учасників у програмному застосунку для миттєвого обміну повідомленнями (в рамках визначених Виконавцях груп учасників), збереження доступу для перегляду онлайн-уроків по завершенню Онлайн-курсу на визначений строк, надання індивідуальних консультацій в ході персональних сеансів відеоконференцзв’язку.
- Орієнтовна тривалість Онлайн-курсу становить 12 (дванадцять) тижнів. Тривалість надання інформаційних послуг може змінюватись.
III ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)- Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього Договору в простій письмовій формі.
- Замовник приймає оферту шляхом вчинення однієї з таких дій:
- вчиненням дії, що свідчить про прийняття умов Договору на сторінці оплати послуги;
- оплатою на розрахунковий рахунок на підставі отриманих реквізитів від Виконавця, або оплатою вартості послуг, за допомогою електронного сервісу платіжної системи (інтернет-еквайрингу) чи оплатою у будь-якій іншій формі, яка не заборонена чинним законодавством України;
- оплатою завдатку (плати за бронювання);
- фактичним споживанням інформаційно - освітніх послуг в рамках Онлайн-курсу.
- Прийняття умов Договору (акцепт оферти) означає беззастережне прийняття всіх його умов. Якщо Замовник не згоден з умовами цього Договору публічної оферти, він не повинен придбавати інформаційні послуги Виконавця.
- Акцептом оферти Замовник підтверджує факт надання йому всієї необхідної та достатньої інформації для того, щоб прийняти ствердне рішення про укладення Договору.
- У разі здійснення оплати вартості інформаційних послуг за допомогою програмного інтерфейсу платіжної системи “WayForPay” чи платіжної системи АТ “КБ “ПриватБанк” - “LiqPay”, Замовник повинен самостійно ознайомитись із умовами функціонування платіжної системи. Замовник самостійно сплачує будь-які комісійні відрахування та проценти за користування послугами платіжних систем та банківських установ.
- Замовник зобов’язаний повідомляти і зазначати лише правдиві та достовірні дані про свою особу, при здійсненні акцепту оферти та будь-якої комунікації з Виконавцем.
IV ОПЛАТА ПОСЛУГ, УМОВИ РОЗРАХУНКУ- Вартість послуг зазначається на веб сайті Виконавця разом з описом послуги, зазначенням обсягу послуги та акційними умовами, у разі їх наявності.
- Розрахунок проводиться у національній валюті України - гривні.
- У момент здійснення оплати, Замовник самостійно сплачує будь-які додаткові комісії емітента банківської картки та комісію платіжної системи.
- У разі сплати Замовником завдатку (плати за бронювання), Виконавець закріплює за Замовником право на участь у Онлайн-курсі аж до моменту здійснення оплати за інформаційні послуги, на умовах, які визначені цим Договором Публічної оферти. У разі сплати завдатку (плати за бронювання) Замовником, повна оплата вартості інформаційних послуг повинна бути оплачена Замовником не пізніше, ніж за 3 (три) дні до моменту початку надання інформаційних послуг.
- Послуги надаються Виконавцем на умовах передоплати.
- Замовник має право скористатися пропозицією платіжної системи “WayForPay” з надання онлайн-розстрочки платежу (оплата частинами) або пропозицією платіжної системи АТ “КБ “ПриватБанк” - “LiqPay” («Оплата частинами» / «Миттєва розстрочка»). В такому разі Замовник повинен самостійно ознайомитися з умовами надання відповідної послуги.
- Замовник має право звернутися до Виконавця із запитом про надання розстрочки платежу для оплати вартості інформаційних послуг Виконавця. В такому разі Замовник повинен надати Виконавцеві копії документів, які підтверджують особу Замовника. У разі, якщо Виконавець схвалить надання розстрочки платежу для оплати вартості інформаційних послуг, Сторони встановлюють графік розстрочки платежів. Порушення умов надання розстрочки платежу Замовником є підставою для припинення надання інформаційних послуг Виконавцем без здійснення будь-яких компенсацій на користь Замовника.
- Якщо за час споживання інформаційних послуг Виконавця Замовником не було заявлено Претензії стосовно якості наданих послуг, інформаційні послуги вважаються наданими належним чином та у повному обсязі (підписання двостороннього Акту приймання-передачі наданих послуг не вимагається). Претензія може бути заявлена Замовником у письмовій або електронній формі та містити дані Замовника для його ідентифікації, опис послуг, які були надані неналежним чином чи зміст порушення, яке було допущено Виконавцем.
V ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ- Цей Договір набирає чинності для Сторін з моменту акцепту цієї Публічної оферти і діє до завершення надання інформаційних послуг Виконавцем або розірвання Публічного Договору за згодою Сторін або за ініціативою однієї зі Сторін у випадках та в порядку, які прямо визначені цим Договором публічної оферти.
- Зобов’язання Виконавця з надання доступу до матеріалів Онлайн-курсу діють протягом строку, визначеного на веб сайті Виконавця. По завершенню вказаного строку, зобов’язання Виконавця вважаються повністю виконаними, а Договір - припиненим.
- Зобов’язання Замовника з дотримання прав інтелектуальної власності та авторських прав діють безстроково, незалежно від чинності цієї Публічної Оферти.
VI ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКАЗамовник має право:- Отримувати інформаційні послуги в обсязі та на умовах, які передбачені цим Публічним Договором;
- Мати доступ до матеріалів (цифрового вмісту) Онлайн-курсу протягом визначеного Виконавцем строку;
- Під час споживання інформаційних послуг отримувати необхідну інформацію та допомогу від Виконавця.
Замовник зобов’язаний:- У повному обсязі здійснити розрахунок за замовлені інформаційні послуги;
- Добросовісно виконувати вказівки, доручення та рекомендації Виконавця, які стосуються проходження Онлайн-курсу та виконання вказівок / завдань Виконавця, своєчасно та самостійно вивчати розміщені на веб платформі матеріали;
- Дотримуватись вимог цієї Публічної Оферти в частині захисту прав інтелектуальної власності (авторських прав Співавторів);
- Самостійно зареєструватися на веб платформі та забезпечити технічну можливість проходження Онлайн-курсу в частині перегляду вмісту Онлайн-курсу а також виконання завдань та доручень Виконавця;
- Зберігати конфіденційність облікових даних (логін, пароль, адреса електронної скриньки, використаної для авторизації) персонального облікового запису на веб-платформі та профілю у месенджері Telegram, не передавати їх будь-яким третім особам;
- Не допускати вчинення дій, спрямованих на умисне псування ділової репутації Виконавця.
VII ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯВиконавець має право:- Отримувати від Замовника своєчасну та в повному обсязі оплату за інформаційні послуги;
- В односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору або призупинити його виконання за наявності підстав визначених Договором;
- Змінювати черговість подання інформаційного матеріалу Замовнику, з урахуванням вимог доцільності та необхідності досягнення оптимальних результатів при освоєнні матеріалів Онлайн-курсу Замовником;
- Змінювати в односторонньому порядку умови цього Публічного Договору, розмістивши цей Публічний договір у оновлений редакції на веб сайті;
- Залучати до процесу надання інформаційних послуг за цим Договором публічної оферти третіх осіб.
Виконавець зобов’язаний:- Надавати Замовнику послуги, відповідно до умов цього Публічного Договору;
- Дотримуватись вимог Закону України “Про захист прав споживачів”.
VIII РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ЗІ СТОРОНИ ЗАМОВНИКА- Замовник має право заявити про відмову від цього Договору публічної оферти (розірвання Договору) та повернення сплачених ним коштів на користь Виконавця не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту відкриття доступу до матеріалів Онлайн-курсу. В такому разі, 100% (сто відсотків) грошових коштів, за винятком сплачених банківських комісій чи комісій платіжних систем, перераховуються на картковий або розрахунковий рахунок Замовника у строк не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання повідомлення Замовника про відмову від Публічного Договору.
- Відмова від послуг, яка була заявлена по спливу строку, визначеного пунктом 8.1 цього Публічного Договору не розглядається Виконавцем, оскільки в такому разі повернення будь-якої суми грошових коштів, які були сплачені Замовником в рахунок оплати вартості інформаційних послуг Виконавця не здійснюється.
- Повідомлення Замовника про відмову від надання послуг повинно містити персональні та контактні дані Замовника (з метою ідентифікації Замовника) а також зазначення його банківських реквізитів для здійснення платежу в національній валюті України - гривні. Крім того, до повідомлення Замовника про відмову від надання послуг додаються документи, які підтверджують здійснення ним повної оплати вартості інформаційних послуг Виконавця та копія документа, який підтверджує особу Замовника. Повернення грошових коштів здійснюється на розрахунковий або картковий рахунок Замовника, з якого було здійснено оплату вартості інформаційних послуг Виконавця.
- З моменту отримання Виконавцем повідомлення Замовника про відмову від цього Договору публічної оферти, здійсненої в порядку п. 8.1 цього Публічного договору, Замовник втрачає право на отримання інформаційних послуг.
- У разі відмови Замовника від споживання послуг, сума сплаченого завдатку (плата за бронювання) не підлягає поверненню, незалежно від підстав такої відмови та часу здійснення відмови Замовника від надання послуг. У такому разі, Замовнику не надається доступ до інформаційних послуг Виконавця, а у разі, якщо такий доступ було вже надано, такий доступ у Замовника втрачається з дня відмови від споживання послуг.
IX ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ- Виконавець повідомляє, що Онлайн-курс загалом та його окремі складові частини є об’єктами інтелектуальної власності та захищені авторськими правами.
- Надання персонального доступу Замовнику до придбаного Онлайн-курсу, його матеріалів та інформації, не передбачає виникнення у Замовника права на передання доступу до Онлайн-курсу третім особам.
- Виконавець надає Замовникові невиключну, обмежену, відкличну субліцензію на доступ до матеріалів Онлайн-курсу без права субліцензування. Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на матеріали Онлайн-курсу та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені цим Публічним Договором.
- Інформація та цифровий контент, до якої Замовник отримує доступ, в процесі виконання цього Договору, призначаються виключно для Замовника як для споживача інформаційних послуг та його особистого використання.
- Вчинення зі сторони Замовника умисних чи необережних дій чи бездіяльності, які спричинили розголошення, витік чи втрату інформації або її частини у публічний доступ або у несанкціонований приватний доступ третіх осіб, є порушенням прав інтелектуальної власності.
- Порушенням авторських прав, зокрема, слід вважати вчинення Замовником дій з надання доступу до Онлайн-курсу за плату або на безоплатній основі третім особам, несанкціоноване копіювання відеозаписів, в тому числі з метою продажу вказаної інформації як власної, вчинення дій, спрямованих на отримання несанкціонованого доступу до Онлайн-курсу чи його частин тощо.
- Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення вмісту Онлайн-курсу заборонено.
- У випадку виявлення факту вчинення зі сторони Замовника дій чи бездіяльності, які призвели до розголошення, витоку, втрати інформації, яка надається в рамках Онлайн-курсу або надання доступу до Онлайн-курсу третім особам за плату або на безоплатній основі, іншого порушення прав інтелектуальної власності, Виконавець має право застосувати відносно Замовника санкції, передбачені цією публічною Офертою.
X САНКЦІЇ- У разі, якщо Замовник допустив порушення прав інтелектуальної власності, Виконавець має право:
- заблокувати Замовникові доступ до Онлайн-курсу (унеможливити подальше проходження Онлайн-курсу Замовником) без компенсації вартості сплачених коштів, у випадку: наявності у Виконавця відомостей про вчинення Замовником будь-якого порушення прав інтелектуальної власності чи авторських прав, умисного псування Замовником ділової репутації Виконавця або Автора / Авторів або поширення у мережі Інтернет (на веб-сайтах, у соціальних мережах тощо) недостовірних відомостей про Онлайн-курс (його зміст та/або процес, умови, особливості надання інформаційної послуги), про Виконавця або Автора / Авторів (у будь-якій формі), вчинення Замовником перешкод Виконавцеві у наданні інформаційних послуг;
- вимагати від Замовника негайного припинення вчинення порушення прав;
- стягнути із Замовника штраф, в порядку, передбаченому п. 10.2 цього Договору публічної оферти
- звернутись до компетентних органів державної влади (правоохоронних органів, до суду) з метою захисту порушеного права.
- У разі, якщо Замовник відмовився добровільно усунути допущене ним порушення покладених на нього обов’язків за цим Договором публічної оферти або ігноруватиме вимоги Виконавця про усунення порушення, Виконавець має право стягнути із Замовника штраф у розмірі 50 000 (п’ятдесят тисяч) гривень 00 (нуль) копійок за кожен факт порушення. Сума штрафу повинна бути сплачена Замовником на пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Вимоги про сплату штрафу від Виконавця.
- У разі, якщо Замовник вчинив порушення норм етичного спілкування у колективному чаті учасників у програмному застосунку для миттєвого обміну повідомленнями (в тому числі - ненормативна лексика, лайливі висловлювання або повідомлення образливого змісту) або поширює завідомо недостовірну інформацію будь-якого характеру, Виконавець має право застосувати відносно Замовника такі санкції: зауваження-попередження, тимчасове позбавлення Замовника права на участь у колективному чаті учасників, безстрокове позбавлення Замовника права на участь у колективному чаті учасників.
- Застосування санкцій відносно Замовника є правом Виконавця і санкції можуть бути повністю або частково застосовані відносно Замовника на власний розсуд Виконавця.
- Замовник має право заявити про незгоду із застосованими відносно нього санкціями повністю або частково, повідомивши про таку незгоду Виконавця письмово або засобами електронного зв’язку.
XI ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ- Замовник дає згоду на збір і обробку його персональних даних з такою метою:
- для ідентифікації Замовника;
- для безпосереднього надання інформаційних послуг;
- для таргетування рекламних оголошень;
- для відправки електронної кореспонденції (повідомлення про новини, акції або спеціальні пропозиції);
- для зберігання інформації в CRM-системі (базі даних клієнтів).
- Виконавець має право на надання доступу до персональних даних Замовника, у випадку залучення підрядників для надання послуг та організації рекламних кампаній. Підрядники можуть отримати доступ до частини персональних даних Замовника.
- Виконавець гарантує, що здійснюватиме всі достатні та розумні заходи для запобігання несанкціонованого доступу до персональної інформації і даних, отриманих від Замовника будь-якими третіми особами. Виконавець забезпечує збереженість персональних даних і приймає всі можливі заходи, що виключають доступ до персональних даних неуповноважених осіб.
- Згода на зберігання та обробку персональних даних має обмежений термін дії і становить - 24 (двадцять чотири) місяці.
- Виконавець збирає лише ті персональні дані, які були свідомо і добровільно надані Замовником для користування веб сайтом, замовлення інформаційних послуг та/або для комунікації з Виконавцем чи третіми особами, які залучені Виконавцем.
- Дані та інформація, яку має право збирати та оброблювати Виконавець:
- інформація, яку надає Замовник: прізвище, ім’я, по-батькові, адреса електронної пошти, номер телефону, адреси соціальних мереж, стать, інформація про місце навчання чи роботи тощо;
- інформація про придбані Замовником послуги, стан проходження Онлайн-курсу;
- дані, що автоматично генеруються внаслідок користування платформою: дата і час відвідування платформи, переглянуті сторінки, переходи за посиланнями, файли cookies тощо;
- дані про технології, які використовує Замовник для доступу до платформи: про інтернет-провайдера, IP-адресу, характеристики та налаштування електронних пристроїв і програмного забезпечення, що використовуються для доступу до платформи.
- дані, необхідні для функціонування сервісів таргетування реклами.
XII ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ- Виконавець не гарантує, що проходження Замовником Онлайн-курсу принесе Замовникові заявлений результат, оскільки наявність або відсутність заявлених результатів проходження Онлайн-курсу не повною мірою залежить від Виконавця. Жодна інформація або цифровий контент, які надаються Виконавцем не можуть бути розцінені як гарантії досягнення результату.
- Результати різних Замовників можуть сильно відрізнятися при проходженні одного і того ж Онлайн-курсу, залежно від обсягу докладених зусиль, дисциплінованості Замовника, якості підходу до освоєння інформації та її практичного застосування та особистих вмінь Замовника.
- Незгода з думкою або позицією автора Онлайн-курсу чи спікера / куратора Онлайн-курсу не є підставою для одностороннього розірвання цієї Публічної Оферти зі сторони Замовника.
- Виконавець не несе відповідальність за порушення строків надання послуг або ненадання послуг, у випадку, якщо таке порушення є наслідком дії обставин непереборної сили.
- У разі, якщо Замовник вчасно не підключився до прямої трансляції, що проводиться у режимі реального часу, послуга в цій частині вважається наданою належним чином та в повному обсязі. Виконавець може надати Замовнику запис такої трансляції, у разі, якщо запис було здійснено.
- Сумарний обсяг фінансової відповідальності Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником в якості оплати послуг за цією Офертою.
XIII ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ- Дія цього Договору публічної оферти територіально не обмежується.
- У разі виникнення будь-яких спорів, Сторони повинні вживати заходів позасудового врегулювання, шляхом проведення спільних консультацій, направлення досудових вимог, претензій і надання відповідей на такі вимоги, претензії у строк до 10 (десяти) робочих днів з моменту їх отримання.
- До цього Публічного Договору застосовуються норми та вимоги законодавства України. Послуги, які надаються Виконавцем за цим Договором публічної оферти не є освітньою діяльністю відповідно до Закону України «Про освіту». За результатами успішного надання повного комплексу інформаційних послуг Виконавець може видати Замовнику Сертифікат недержавного (довільного) зразку.
- Замовник повинен слідувати за змінами, які вносяться до умов надання послуг та публікуються на веб сайті а також вносяться до презентаційних матеріалів Виконавця та цього Публічного Договору.
- Всі вказані Замовником засоби зв’язку (під час замовлення інформаційної послуги) є належним та допустимим засобами для обміну інформацією спрямованої на виконання цього Публічного Договору.
- Сторони визнають юридичну силу документів, складених в електронній формі і направлені сторонами з використанням заявлених засобів електронного зв’язку.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦІВ, УПОВНОВАЖЕНИХ НА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ:ФОП Губарєв Ростислав ЮрійовичРНОКПП 3429109938UA923220010000026001340120075 в АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”Адреса: 61135, м. Харків, вул. Героїв Праці, будинок 48а, квартира 68ФОП Губарєва Валентина АнатоліївнаРНОКПП 3516408962IBAN UA513220010000026006340118509 в АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”Адреса: 61135, м. Харків, вул. Героїв Праці, буд. 48А, кв.68ФОП Парфьонова Олена ВолодимирівнаРНОКПП 2826019507UA223052990000026007016814714 в АТ КБ «ПриватБанк»Адреса: 61000, м. Харків, Канівський провулок, 8Для зв’язку із адміністрацією веб сайту: makashovskiyschool@gmail.comДата публікації: 12 лютого 2025 року.